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如何找到痛点在客户营销学中，消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满**终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，，让消费者感觉到痛。当设计客户体验的时候，痛点是一个必须存在的"天使"，不仅可以用来对比体验中的愉悦，还可以节省资源，摆脱束缚。原因有如下三点∶2.痛点是企业聚焦战略选择的必然结果。如果说兴奋点是战略选择的话，那么痛点是基于战略上的放弃。这个观点是从企业战略角度分析的，是战略的取舍问题，是典型的聚焦特点。在销售过程中，为了实现客户价值的转移，很多企业通过丰富的体验营销手段来吸引消费者。但是随之带来的问题就是消费者的欲望是无穷的，而企业的资源又是稀缺的、***无条件满足消费者的谷望是不现实的。怎么样才能实现客户让渡价值的比较大化，企业必然的选择就是聚焦战略，即把所提供的产品或服务形成**闪亮的亮点，裕华区全网获客效果，其余的附加服务都取消掉。必然的结果是消费者会感受到不满意，但倘若**为满意所带来的价值远大于这种痛点所带来的不满意，裕华区全网获客效果，那么客户**终会淡化或忽视这种痛点。权重高、排名前，裕华区全网获客效果，品牌影响力大 各大门户媒体、行业网站大量报道企业正面信息，提升品牌流量和口碑。裕华区全网获客效果

如何找到痛点在客户营销学中，消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满**终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，，让消费者感觉到痛。当设计客户体验的时候，痛点是一个必须存在的"天使"，不仅可以用来对比体验中的愉悦，还可以节省资源，摆脱束缚。原因有如下三点∶1.痛点是基于心理感受对比的体验营销的重要手段。在体验营销中，企业需要构建让消费者足够满意和愉悦的痒点和兴奋点。对干消费者而言，在鱼和能掌不可得兼的前提下，只能抱以遗憾，选择对其更为重要的痒点或兴奋点因素，忽视这些痛点带来的不满。这是心理学中的"残缺美"现象，因为有所期望，所以才会不满，倘若没有了期望，不满从何而来?另外，痛点也是一个相对的概念，，是基于同行业的竞争而做出的对比后形成的判断，这是和其对立的词痒点比较而来的。在销售过程中，甲企业的产品除具有相同的功能特点外，还具有一些其他的附加服务，而这些恰恰是乙企业所不具备的，这对倾向于乙品牌的消费者来说，就形成了大脑认知中的痛点现象。赞皇品质全网获客系统低成本，高曝光 短时间内覆盖网络媒体，提升品牌传播度。

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所谓"痛点"可分为三类∶●***类是人类晋漏有所体会的某种心理上的难受，或者某些蠢毒欲饮动的欲望没有得到满足的难受，这种难受常常经讨外界刺漓而有所强化，例.思乡、恐高怕抽血窥探隐利八去欲等等●第二类是体验过某种产品后，如果不买会难受，会有不满足感，可谓欲罢不能。比如喝惯可乐、玩过网络游戏为什么难以摆脱。●第三类是在购买过程中小小地难受一下，如此使得顾客**终获得产品时，强烈地对比出愉悦感来。例如，苹果新品发布时总是长龙排队，甚至有顾客不得不凌晨开始在店铺外占位。与***类用于化解痛点的产品不同，第三类痛点是有意设置的，它有时是因为企业稀新缺的资源所造就的，企业/为了将有限的资源聚集在相当有竞争力的产品或服务上，因而剔除了某些附加服务。如果顾客体验到的痛感远远/小于获得产品和服务时的满足感，那么顾客就不再计较这其中的痛点。成功击中这类痛点的产品，要么消解了痛点，要么弱化了痛点。裕华区全网获客效果

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